就医全旅程智能导医解决方案

通过多入口服务指引、电子指引单和 AI 智能推荐，帮助医院把患者从“人找服务”引导到“服务找人”，提升就医效率与患者满意度。

就诊节点复杂，患者不知道下一步去哪里、做什么、注意什么；导诊台、窗口和医护人员承担大量重复咨询。

把医院已有移动门户、自助机、网站、微信、支付宝等入口统一组织，让患者能按场景完成服务。

大型三甲、多院区、门诊量较大地市医院、区县总医院，以及正在推进智慧服务评级和适老化改造的医院。

业务场景

围绕患者就医阶段组织服务

预约、路线、材料准备和就诊提醒。

报到、候诊、检查、缴费、取药、便民服务指引。

报告查询、复诊提醒、诊后随访和延伸服务入口。

适老版、子女版、陪诊版和护工版等角色化服务。

产品能力矩阵

在多院区统一服务门户、智慧服务评级、适老化服务、诊后护理随访和互联网医院运营等场景中持续建设，体现大型综合医院患者服务体系从入口建设到持续运营的长期演进。

可提供医院现有入口、门诊流程和患者服务痛点，我们将协助判断智能导医建设路径。